Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DHIB TRANSPORT, SAS, 174 rue de la Belle Étoile, 95700 Roissy-en-France. Contact : contact@demenagement-debarras.fr, 06 52 27 78 80.

Données collectées

Lorsque vous demandez un devis : la nature de la prestation, la commune et le code postal, les informations sur les lieux et les accès, la date souhaitée, la description et les photos que vous choisissez d'envoyer, votre nom, votre téléphone et/ou votre email, votre moyen de contact préféré et, si vous la donnez, votre adresse. Pour les professionnels : la société, la référence interne, la fréquence et les contraintes horaires.

Pour limiter les abus, une empreinte non réversible de votre adresse IP est conservée quelques heures.

Finalités et bases légales

Traiter votre demande de devis

Étudier votre besoin, vous recontacter, établir et suivre le devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Informations commerciales

Uniquement si vous avez coché la case prévue, qui est facultative et sans effet sur votre devis. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.

Sécurité du formulaire

Prévention des envois automatisés et des abus. Base légale : intérêt légitime.

Destinataires

Les personnes habilitées de DHIB TRANSPORT et son hébergeur LWS, situé en France. Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales, et ne sont pas transférées hors de l'Union européenne.

Durées de conservation

Demande sans suite

3 ans après notre dernier échange.

Photos jointes

12 mois après la demande, ou jusqu'à la fin de la prestation si elle a lieu.

Client

Pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales applicables aux documents contractuels et comptables.

Consentement commercial

3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à son retrait.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@demenagement-debarras.fr en précisant si possible votre numéro de dossier. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les demandes et les photos sont stockées dans un espace non accessible publiquement, consultable uniquement par les personnes habilitées après authentification. Les photos envoyées depuis le site sont recompressées, ce qui supprime les métadonnées de localisation qu'elles peuvent contenir.